这里汇总了安装、环境、代理、自动化与团队协作中最常被问到的问题。每个回答给出结论、排查顺序与下一步，细节请点击对应的详解文档。
安装与启动
安装时 Windows 提示「已保护你的电脑」，还能继续吗
这是 SmartScreen 对尚未广泛下载的安装包的常规提示，并非病毒警告。点击「更多信息」，再选择「仍要运行」即可继续安装。
安装包约 509 MB，安装前确认目标磁盘有足够空间。若公司电脑装有安全软件，先把安装程序加入信任名单再运行，避免安装到一半被拦截，留下不完整的程序目录。
安装完成后首次启动如果仍被拦截，通常是安全软件对启动项的限制，而不是安装包本身的问题；放行后再启动一次即可，不必反复重装。
首次启动的模式选择该怎么选
按使用方式二选一：本机使用在本机创建与运行环境，适合绝大多数个人用户；连接主机作为客户端接入局域网内的团队主机。选择「本机使用」后应用会自动重启一次，随后进入完整功能界面。
模式选错不会损坏数据，团队场景的完整说明见团队成员与部门。首次使用建议先用本机模式跑通一个环境，再考虑团队连接，排查时会简单很多。
环境与配额
免费版能创建多少环境，配额不够怎么办
免费版提供 10 个环境、每日 20 次打开。每日打开次数按启动环境计算，反复开关会消耗配额，调试阶段尽量一次开到位。
数量紧张时，先清理不再需要的环境：删除的环境会进入回收站，确认无误后再彻底清除。也可以把同一账号的测试环境合并使用，避免为一次性任务单独建环境。
确实需要更多环境与更高并发时，可在客户端查看当前账号可用的上限；批量场景还可以用启动场景把常用环境组织起来，减少无效开关。
一台电脑同时运行多少个环境比较合适
取决于内存与 CPU 配置。建议从少量开始逐步增加，观察系统负载；长时间批量运行时，可以配合任务编排控制并发节奏，稳定优先。
除了 CPU 与内存，还要看磁盘余量。每个环境都有独立缓存目录，同时运行的环境越多，写入越集中，磁盘紧张的机器更容易出现启动缓慢。
判断是否「跑得动」，不要只看任务管理器的一瞬间占用。连续运行一两个小时后再观察更准确：内存持续上涨、窗口切换明显变慢，说明并发已经超过这台机器的舒适区，应减少同时打开的环境数量。
代理与出口
环境启动失败并提示「代理预检失败」怎么办
说明该环境绑定的代理当前不可用。请先在代理库对它执行检测，确认主机、端口与账号密码正确；如果暂时不需要代理，可以改为直连再启动。预检机制的作用，是避免流量在代理失效时泄漏真实 IP。
不要为了绕过预检反复重启环境，问题通常出在线路本身。先区分是代理完全连不上，还是能连上但出口异常；前者检查地址与鉴权，后者检查线路地区与稳定性。
修复后重新执行预检，通过再启动。详细排查步骤见代理配置与预检。
预检通过，但出口地区不符或线路中途失效
先做一次出口检测，核对真实出口 IP、归属地与生效时区，而不是只看代理服务商标注的地区。地区不符时更换代理线路，并同步把环境的语言、时区调整到同一地区，避免三者互相矛盾。
如果线路经常中途失效，可以为代理配置备用线路，主线路失联时自动切换，环境运行不中断。备用线路应选择不同来源，避免主备同时故障。
代理失效期间不要在本机网络下继续登录业务账号。宁可暂停操作，也不要让账号在真实 IP 下留下一次访问记录。
更换线路后，不要只测一次就恢复批量操作。先让环境正常浏览几分钟，再执行一次自检，确认出口稳定、时区与语言没有被改动，然后才继续业务动作。稳定的出口比更快的出口更重要。
自动化
本地 API 的 50325 端口被占用怎么办
软件运行时会开启本地接口，默认地址为 127.0.0.1:50325，端口被占用时自动顺延。窗口底部状态栏会显示当前实际的本地 API 端点地址。
脚本应以状态栏显示的地址为准，而不是写死默认端口。启动多个实例或本机已有其他服务占用该端口时，顺延是正常行为，不需要手动改配置。
MCP 或 Playwright 连接失败
先确认目标环境已经启动，再从状态栏核对端点地址与端口。MCP 端点供 Claude Desktop、Cursor 等支持 MCP 的 AI 客户端调用；Playwright 等支持 CDP 的框架应连接运行中环境的调试端点，并等待端口就绪。
连接失败常见于三种情况：环境未启动、端口写错、脚本在窗口就绪前就开始连接。按这个顺序逐项排除，通常几分钟内就能定位。
如果环境已经启动且地址正确，仍连不上，检查本机安全软件是否拦截了本地回环端口。完整示例见自动化接入。
团队与安全
忘记主密码了怎么办
在解锁界面选择重置流程，经过冷静期后即可重新设置主密码；已有环境数据不会被清除。
如果这台电脑曾经借给他人使用，重置成功后建议一并更换重要业务账号的密码，并复核环境与代理是否被改动；数据还在，不代表期间没有被查看过。
冷静期的设计是给误操作留出缓冲，避免有人拿到电脑后立刻重置并读取凭据。重置期间不要反复尝试旧密码，也不要删除程序目录，这些操作都不会缩短等待时间。
重新获得访问权限后，建议同时开启备份中心的定期备份，做到双保险，详见安全与备份。
成员离职或交接时要注意什么，凭据怎么看
先在「团队协作」页回收该成员的账户与权限，再评估是否需要更换相关业务账号的密码。关键操作在审计日志中有留痕，可按成员、类型与时间筛选并导出归档，用于核对交接范围。
成员看不到保险箱里的凭据时，先确认其是否连接到同一台主机，再检查角色权限。凭据集中在主机侧保险箱，权限决定可见与可修改的范围。
需要共用时由管理员调整角色，不要私下转发密码。凭据一旦通过聊天工具外发，后续无论怎么改权限都无法收回，详见账号保险箱。